0 →100%
Все заявки из всех каналов попадают в CRM сами — ни одна не теряется.
Услуга
Интеграция CRM с системами
CRM полезна, когда заявки в неё попадают сами — из всех каналов, с полными данными. Настраиваем связки CRM с сайтом, 1С, Telegram и маркетплейсами, чтобы менеджеры продавали, а не вносили данные.
Знакомо?
CRM есть — порядка нет
Заявки с сайта и из мессенджеров переносятся в CRM руками — и теряются.
Менеджеры ведут «свои» таблички параллельно CRM.
Счета и отгрузки в 1С не видны из CRM — статусы уточняют голосом.
Половина полей в карточках пустая, отчёты по воронке врут.
Как решаем
Заявка сама находит дорогу
Подключаем все источники заявок к CRM: формы сайта, Telegram, почту, звонки, маркетплейсы. Сделка создаётся автоматически, с заполненными полями и привязкой к клиенту — дубль не плодится, история не теряется.
Связываем CRM с 1С: счёт из сделки, статус оплаты и отгрузки обратно в карточку. Менеджер видит всю картину, не выходя из CRM, бухгалтерия — не отвечает на «а оплатили ли нам?» по десять раз в день.
Добиваем автоматикой: напоминания о «зависших» сделках, автоматические задачи по этапам воронки, уведомления руководителю о крупных сделках в Telegram.
amoCRM
Bitrix24
1С
Telegram
Формы сайта
Телефония
Вопросы
Частые вопросы
С amoCRM и Bitrix24 — постоянно, у обеих хороший API. Другие CRM тоже подключаем, если есть API — на аудите проверим возможности конкретно вашей.
Если CRM ещё нет, поможем выбрать и настроить под процесс — без интеграций CRM быстро превращается в «ещё одну табличку». Если есть — встраиваемся в текущую настройку.
Обычно да: главная причина саботажа — ручной ввод. Когда сделки создаются сами и поля заполняются автоматически, у менеджеров пропадает причина вести «свои таблички».
Смотрите также
Связанные страницы
Аудит бесплатно
Расскажите задачу — посчитаем, сколько часов вернём
Опишите процесс, который повторяется каждый день. Посмотрим, что можно отдать машине, и назовём срок ещё до старта. Аудит — бесплатно.