Утренний отчёт по продажам и остаткам
~1 час каждое утро →0
Сводку из 1С и таблиц собирали руками в Excel каждое утро. Теперь отчёт формируется сам и приходит в Telegram к 9:00.
1СGoogle SheetsTelegram
Кейсы
Что уже работает
Что уже работает в нашем бизнесе. Не выдуманные отзывы — реальные инструменты, которые мы построили для себя и можем показать.
Кейс 01 · Закупки
Лучшая закупочная цена по 10 прайсам — за минуты вместо полдня
Было
Закупщик вручную сводил 10 прайсов поставщиков — около 18 000 позиций — примерно 5 часов каждый день. Ошибался, упускал позиции, переплачивал.
Стало
Система сводит прайсы сама, выдаёт лучшую цену по каждой позиции и предлагает split-заказ — что и у кого выгоднее купить.
5 часов →12 минут
Внутренний проект · оптовая компания
Время на задачу в день
Рабочий день закупщика
Каждая клетка ≈ 30 минут. Раньше задача съедала левую часть дня — теперь это время свободно.
Освобождено — ≈ 5 часов
Остальная работа
Интерфейс
Тот самый инструмент
Так выглядит сведение прайсов и панель управления. Данные на экранах обезличены — имена клиентов, поставщиков и артикулы скрыты.
арт. ••••
Туалетная вода жен. · 75 ml EDT
1 шт × 2 990 ₽
→ сопоставление найдено · выбрана лучшая цена
Ещё 4 варианта — цена, объём, форма выпуска
Подтверждено
Найти другое
✦ AI-поиск
арт. ••••
Парфюм. вода муж. · 100 ml EDP
2 шт × 4 850 ₽
→ сопоставление не найдено — нажмите «Найти другое»
Ещё 7 вариантов — цена, объём, форма выпуска
Подтвердить
Найти другое
Не то название
✦ AI-поиск
✕ Отклонить
арт. ••••
Дезодорант-спрей · 150 ml
1 шт × 3 140 ₽
→ сопоставление не найдено — нажмите «Найти другое»
Ещё 25 вариантов — цена, объём, форма выпуска
Подтвердить
Найти другое
Не то название
✦ AI-поиск
✕ Отклонить
арт. ••••
Парфюм. вода унисекс · 100 ml EDP
1 шт × 670 ₽
→ сопоставление найдено · выбрана лучшая цена
Ещё 3 варианта — цена, объём, форма выпуска
Подтверждено
Найти другое
✦ AI-поиск
Экран сверки: каждая позиция заявки сопоставляется с прайсами, система выбирает лучшую цену.
Дашборд · месяц
СегодняНеделяМесяцВсё время
Выручка
795 720 ₽
за месяц
Закупка
502 220 ₽
расходы · 16%
Экономия vs эталон-закуп
69 561 ₽
благодаря выбору лучшей цены
Средняя маржа
26.4%
по подтверждённым
Топ клиентов · по выручке
КлиентВыручкашт
Клиент 01188 320 ₽6
Клиент 02114 540 ₽28
Клиент 03104 130 ₽9
Клиент 04102 960 ₽5
Клиент 0579 230 ₽33
Лучшие сделки · по чистой прибыли
AПарфюм. вода унисекс · 100 ml+26 680 ₽22%
BПарфюм. вода муж. · 100 ml+12 875 ₽28%
CПарфюм. вода жен. · 100 ml+8 368 ₽25%
AТуалетная вода · 75 ml+5 907 ₽15%
BДезодорант-спрей · 150 ml+5 547 ₽25%
Топ поставщиков · по объёму закупки
ПоставщикЗакупкапоз.
Поставщик A394 680 ₽312
Поставщик B65 630 ₽58
Поставщик C41 910 ₽37
⚠ Внимание · убыточные позиции
BПарфюм. вода · 100 ml−676 ₽
Цена закупки выше плановой продажи — стоит пересмотреть.
Обучение · точность авто-матчинга
36.4%
точность авто-выбора
127
подтверждений
60
замен
33
отклонений
132
AI-вызовов
Панель управления: выручка, закупка и экономия от выбора лучшей цены — на одном экране.
Кейс 02 · Продажи и переписка
Вся переписка с клиентами — в одном окне, ответы готовит ассистент
Было
Переписка жила в трёх местах — Telegram, почта, маркетплейс. Кто ждёт ответа — держал в голове, холодные лиды терялись, рассылки рассылал вручную по одному.
Стало
Один инбокс группирует все каналы по клиенту. Ассистент готовит ответ на согласование, база сама делится на сегменты, рассылка по сегменту — в пару кликов.
Первый ответ →минуты вместо часов
Внутренний проект · демо-кабинет
Каналы в одном инбоксе
Сообщения из всех источников сводятся к карточке клиента — отвечаешь из одного окна.
Telegram
Email
Маркетплейс
WhatsApp
→
Один диалог
по клиенту
по клиенту
5каналов
5сегментов
1оператор на базу
Ассистент держит черновик ответа наготове — человек только подтверждает или правит.
Интерфейс
Так выглядит работа с клиентами
Мультиканальный инбокс, карточка клиента и рассылки по сегментам. Данные на экранах обезличены — имена, контакты и суммы заменены на условные.
Все
Нужен ответ 36
Жду клиента 74
Холодные 151
Поиск по имени, компании, тексту…
01
Клиент 01TG1d
Розница · Добрый день! Подскажите по наличию…
В работе
02
Клиент 02Email2h
Опт · …работаете ли по постоплате?
Нужен ответ2
03
Клиент 03WA2d
Маркетплейс · Вы: отправил трек-номер
Покупает
04
Клиент 04TG4d
Розница · Благодарю!
Тишина
05
Клиент 05Email5d
Холодный лид · Здравствуйте, интересует…
Новый
06
Клиент 06TG5d
Опт · Вы: [документ]
Покупает
Клиент 02
Опт · постоянный
TGTelegram
EmailПочта
Сегодня
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, актуальный прайс на опт и условия по доставке.
Здравствуйте! Сейчас соберу актуальные позиции и пришлю.
И ещё — работаете ли вы по постоплате для постоянных клиентов?
✦ Ассистент предложил ответна согласовании
Да, для постоянных оптовых клиентов работаем по постоплате до 14 дней — после третьего заказа. Актуальный прайс прикрепил, цены действуют до конца месяца.
Отправить
Изменить
✦ Переписать
✕ Отклонить
Напишите сообщение…
Инбокс: все каналы клиента в одном диалоге, ассистент держит черновик ответа на согласовании.
Сегменты
+ СоздатьПокупатели
1+ заказ за 90 дней
212контактов
Опт · постоянные
3+ заказа
64выбрано
Холодные лиды
был контакт · нет заказа
151контактов
Реактивация
90+ дней тишины
88контактов
Брошенная корзина
запрос без оплаты
37контактов
АудиторияСегмент: Опт · постоянные
64получателя
TGTelegram
EmailEmail
Сообщение✦ Сгенерировать
{Имя}, обновили оптовый прайс на июнь — цены на топ-позиции снизили. Прайс во вложении, действует до 30 июня.
{Имя} подставится из карточки клиента автоматически.
Отправка: завтра, 11:00
Запланировать рассылку
Прошлая рассылка · 30 мая
208
доставлено
79%
прочитано
22
ответили
9
заказов
Сегменты и рассылки: база делится по правилам, рассылка уходит на выбранный сегмент с подстановкой имени.
Ещё примеры
Что ещё убираем из рутины
Задачи того же типа, что мы уже решали для собственного бизнеса. Это примеры направлений и типичный эффект — не отзывы клиентов; точные цифры под ваш процесс назовём после аудита.
Синхронизация цен и остатков
Ручные правки →авто-синк
Цены и остатки на нескольких площадках правили вручную, версии путались, появлялись пересорты. Теперь всё тянется из одной таблицы автоматически.
WildberriesOzonSheets
Счета и спецификации из заявки
~15 мин на заказ →1 клик
По каждому заказу счёт и спецификацию заполняли вручную. Теперь документы формируются из данных заявки одним нажатием, без опечаток.
1СшаблоныPDF
Дальше
Под ваш процесс, а не из коробки
Эти инструменты мы собрали под собственный бизнес. Под ваш соберём так же — начнём с одного процесса, который съедает больше всего времени, и мы покажем, что из него можно автоматизировать.