Часы →минуты
Остатки и цены на всех площадках обновляются сами из учётной системы.
Розница живёт на скорости: устаревшие остатки на сайте, медленные ответы покупателям и ручные отчёты по точкам напрямую стоят денег. Убираем рутину между кассой, складом, сайтом и площадками.
Остатки на сайте и маркетплейсах не совпадают с реальными — отмены и негатив.
Заказы из интернет-магазина обрабатываются вручную.
Отчёты по точкам собираются в Excel вечером, ошибки находятся через неделю.
Покупатели спрашивают «есть ли в наличии» — отвечать некому.
Синхронизация остатков и цен: продали на кассе — остаток обновился на сайте и маркетплейсах. Без «товара-призрака», который числится, но кончился неделю назад.
Заказы интернет-магазина создаются в 1С сами, статусы уходят покупателю автоматически. Типовые вопросы («наличие», «когда доставка») закрывает бот с ИИ — по реальным остаткам, а не по шаблону.
Отчётность по точкам: выручка, средний чек, остатки и аномалии (возвраты, скидки, инкассации) — сводятся сами и приходят в Telegram к утру.
Часы →минуты
Остатки и цены на всех площадках обновляются сами из учётной системы.
Опишите процесс, который повторяется каждый день. Посмотрим, что можно отдать машине, и назовём срок ещё до старта. Аудит — бесплатно.